.png)
Mere end en international logistikmodel
Hvert år importerer VivaFloors cirka 400 containere, i gennemsnit 7 til 8 om ugen. Ray forklarer, at ColliCare spiller en uundværlig rolle i denne proces ved at håndtere containertransporten, der går direkte til deres lager. Med egen lagerstyring og indkøb fra Asien er det vigtigt for VivaFloors at arbejde med en pålidelig logistikudbyder. ColliCare opfylder alle deres krav i denne henseende. Mens pålidelighed spiller en nøglerolle, påpeger Ray, at omkostningseffektivitet og markedskonkurrenceevne er lige så vigtige.
"ColliCare er et vigtigt benchmark for os. Vi måler ydeevne, sammenligner med markedet og søger den rette balance mellem omkostninger og service."
ColliCare udmærker sig yderligere i den måde, de håndterer komplekse situationer på. Ray understreger, at under COVID-19-pandemien var tilgængeligheden af containere under pres. Takket være det tætte samarbejde med ColliCare-teamet var VivaFloors i stand til at reorganisere deres transportstrømme og udforske alternative løsninger. Selv i uventede begivenheder, såsom et kollapset lager tag, beviste samarbejdet sin styrke, med proaktive indsatser i weekenden for at begrænse påvirkningen på fragten.
"ColliCare tænker virkelig med os og handler hurtigt. I situationer, hvor man er under pres, indser man, hvor vigtig en pålidelig partner virkelig er."
Personlig, engageret og pålidelig
Ifølge Ray drejer samarbejdet mellem VivaFloors og ColliCare sig om korte kommunikationslinjer og en personlig tilgang. Fordi ColliCare opbygger og vedligeholder stærke kunderelationer, f.eks. via virksomhedsbesøg og ved at arrangere kundearrangementer, forklarer Ray, at tærsklen for at række ud er lav, når der opstår spørgsmål eller små udfordringer.
"Uanset om du har med en kollega eller en praktikant at gøre, bliver du altid hjulpet. Det niveau af engagement gør virkelig forskellen."
Denne personlige tilgang gør det muligt for begge parter at handle hurtigt. Fleksibilitet og ærlighed gør i sidste ende forskellen inden for forsyningskæden og bidrager til en virksomheds succes.
Kvalitetskontrol og CO₂-indsigt
Ray fremhæver yderligere, at samarbejdet rækker ud over selve transporten. ColliCare understøtter også forretningsudvikling, hvor det er muligt. For eksempel hjalp ColliCare-teamet i Kina, ledet af Regional Managing Director Eddie Wang, med at finde en lokal partner til at inspicere produktkvaliteten, før forsendelserne sendes til Holland. Dette giver VivaFloors mulighed for at sikre sin A-brand positionering og kvalitetsstandarder ved at identificere risici på et tidligt stadium.
Derudover benytter VivaFloors sig af årlige CO₂-rapporter leveret af ColliCare. Kombineret med deres nye energineutrale kontorbygning og elbiler til medarbejdere arbejder VivaFloors aktivt hen imod fremtidssikret drift.
Et langsigtet partnerskab
Som ethvert forhold fortsætter samarbejdet mellem VivaFloors og ColliCare med at udvikle sig. Sammen udforsker, tester og optimerer virksomhederne, hvilket gør det muligt for tjenesterne at forbedres kontinuerligt og implementeres strategisk. Efter 16 års samarbejde demonstrerer partnerskabet mellem ColliCare og VivaFloors, at det er bygget på tillid og gennemsigtighed, og at valget af den rette strategiske partner er vigtigt for bæredygtig vækst og kontinuitet.
