Få et overblik over dine fakturaer og betalinger

Her finder du alle de oplysninger, du har brug for om fakturaer, betalingsmetoder, og hvor du kan få adgang til dine faktureringsoplysninger.
 

Hvor kan jeg finde mine fakturaer?

Du kan få adgang til dine fakturaer direkte i Customer Portal eCare. Du skal blot logge ind for at se, downloade eller administrere dine fakturaer.

Hvordan kan jeg betale min faktura?

Vi tilbyder flere betalingsmuligheder, herunder: Bankoverførsel
Betalingsoplysninger er inkluderet på din faktura. Hvis du har brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte financeno@collicare.no.

Fakturaspørgsmål

Hvis du har spørgsmål vedrørende en faktura udstedt af ColliCare Norge, kan du kontakte os på financeno@collicare.no.

Angiv venligst dit fakturanummer i din forespørgsel.

Hvis der er en reklamation vedrørende fakturaen, skal den indberettes senest otte dage efter fakturadatoen.

 

 

E-mailadresser til forskellige fakturaspørgsmål er

CC Distribution – domestic@collicare.no

CC Logistics – customerservice@collicare.no

CC Solutions – financeno@collicare.no

CC Holding – financeno@collicare.no

 

Ofte stillede spørgsmål om fakturaer

 
Hvor kan jeg finde mine fakturaoplysninger?

Alle fakturaer er tilgængelige i Customer Portal eCare. Log ind for at se og downloade tidligere og aktuelle fakturaer.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget min faktura?

Hvis du ikke har modtaget din faktura, skal du tjekke din spammappe eller logge ind på Customer Portal eCare for at downloade den. Du kan også kontakte financeno@collicare.no for at få hjælp.

Hvad sker der, hvis min betaling er forsinket?

Forsinkede betalinger kan medføre yderligere gebyrer eller afbrydelser af tjenesten. Hvis du har problemer med betalingen, bedes du kontakte financeno@collicare.no hurtigst muligt.

Hvordan bestrider jeg en faktura?

Hvis du mener, at en faktura er forkert, bedes du kontakte financeno@collicare.no inden for 8 dage efter modtagelsen. Sørg for at angive dit fakturanummer og oplysninger om tvisten.

Fandt du ikke det, du ledte efter?